ДОГОВОР-ОФЕРТА

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого специалиста (далее — «Исполнитель») по оказанию психологических консультационных услуг (далее — «Услуги») физическим лицам, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью (далее — «Клиент»).
1.2. Оплата Услуг или совершение иных действий, направленных на заключение договора (в том числе запись на консультацию через сайт) с последующей оплатой означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в порядке ст. 438 ГК РФ.
1.3. Актуальная редакция оферты постоянно доступна на странице: https://konoplinapsy.ru. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию; изменения применяются к отношениям, возникшим после даты публикации.
1.4. Услуги Исполнителя носят консультационный характер, не являются медицинской или психиатрической деятельностью и не заменяют медицинскую помощь.
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту консультационные психологические, не являющиеся медицинскими или психиатрическими, Услуги лично, очно или дистанционно (онлайн).
2.2. Виды и стоимость Услуг опубликованы по адресу https://konoplinapsy.ru

3.1. Запись на консультацию осуществляется через форму на Сайте, мессенджеры или по электронной почте. Дата и время считаются забронированными после подтверждения Исполнителем.
3.2. Оплата первых трех (диагностических) сессий производится не позднее чем за 1 час до начала; оплата остальных сессий — не позднее чем через 24 часа после проведения сессии, если иное не согласовано.
3.3. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
3.4. Перенос/отмена Клиентом:
— Отмена/перенос консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до начала консультации.
— При отмене консультации менее чем за 24 часа консультация оплачивается в полном размере.
3.5. Перенос/отмена Исполнителем:
— При отмене менее чем за 24 часа следующая сессия проводится бесплатно.

4.1. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, направленные Клиенту в счёте/сообщении.
4.2. Исполнитель, как самозанятая, формирует электронный чек в приложении «Мой налог» (422 ФЗ) и направляет его Клиенту на e-mail/мессенджер.
4.3. Датой оплаты считается момент поступления средств Исполнителю. Расходы и комиссии банков/платёжных систем несёт плательщик.

5.1. Услуги оказываются в формате очно (Москва) или дистанционно (онлайн) по предварительной записи.
5.2. Клиент обязуется предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для качественного оказания услуг.
5.3. Клиент обеспечивает стабильный интернет, приватное и безопасное пространство, отсутствие посторонних людей, выключенные уведомления, корректное позиционирование камеры, наличие гарнитуры при необходимости.
5.4. Запрещено участвовать в сессии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, управлять автомобилем во время онлайн сессии.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание и формат оказания услуг с предварительным уведомлением Клиента.
5.6. Исполнитель вправе рекомендовать консультацию профильного врача/психиатра при наличии соответствующих признаков или рисков.

6.1. Все сведения, полученные во время оказания Услуг, являются конфиденциальными. Исполнитель соблюдает профессиональную тайну.
6.2. Разглашение профессиональной тайны возможно только при наличии законных оснований и/или явной угрозы жизни и здоровью Клиента/третьих лиц.
6.3. Запись аудио/видео возможна только при взаимном согласии Исполнителя и Клиента. Материалы используются исключительно в согласованных целях.
6.4. Исполнитель вправе выносить кейс на супервизию без идентифицирующих данных Клиента.

7.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать Услуги добросовестно, в рамках своей квалификации и этических норм;
— информировать о правилах, рисках и ограничениях метода;
— соблюдать конфиденциальность и обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности https://konoplinapsy.ru/policy/
7.2. Исполнитель вправе:
— отказать в оказании Услуг при нарушении правил, при угрозе безопасности, при признаках расстройства, требующего медицинского вмешательства;
— менять расписание, заблаговременно уведомив Клиента;
— прекращать работу при систематическом нарушении условий оплаты/регламента.
7.3. Клиент обязуется:
— предоставлять достоверные сведения о себе и состоянии, соблюдать установленные правила, своевременно оплачивать Услуги;
7.4. Клиент вправе:
— получать информацию об Услугах, методах, стоимости;
— переносить/отменять встречи в порядке, установленном разделом 3;
— запросить удаление своих персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности.

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не гарантирует конкретного результата, так как исход работы зависит от множества факторов, в том числе от активности и готовности Клиента к изменениям.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Клиента вне рамок консультации, а также за возможные косвенные/упущенные выгоды.
8.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и последствия сокрытия значимых данных.

10.1. Договор считается заключённым с момента оплаты первой сессии/подтверждения записи с оплатой.
10.2. Срок действия — до полного исполнения Сторонами обязательств.
10.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность договора в целом.
10.4. Актуальная версия договора размещена на странице https://konoplinapsy.ru.
10.5. Оплата консультации подтверждает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей оферты и согласен с ними в полном объёме.

Коноплина Анастасия Александровна, самозанятая (НПД)
Адрес регистрации: г. Москва
ИНН 500909182030
E-mail: konoplinapsy@gmail.com
Платёжные реквизиты: будут указаны в счёте/сообщении при бронировании сессии.